informazioni

Termini e condizioni di vendita

Venditore

Il Laboratorio di Pluto è un'attività artigianale che realizza a mano guinzagli, collari, pettorine e accessori per cani. Nome della titolare, sede, partita IVA e contatti sono riportati in fondo a ogni pagina del sito. Per assistenza e reclami puoi scriverci all'indirizzo e-mail o su WhatsApp indicati in fondo alla pagina.

Prodotti

Ogni articolo è un pezzo unico realizzato artigianalmente: le caratteristiche principali (materiale, misure, colori) sono indicate nella scheda del prodotto. Piccole differenze di colore o di intreccio rispetto alle fotografie sono una caratteristica della lavorazione a mano, non un difetto.

Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e sono quelli finali. L'attività opera in regime forfettario: le vendite non sono soggette a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, Legge 190/2014. Le spese di consegna sono indicate nel carrello prima della conferma dell'ordine.

Come si conclude il contratto

Scegli gli articoli, inserisci i tuoi dati, scegli la consegna e il pagamento e premi il pulsante «Ordine con obbligo di pagamento». Dopo l'invio ricevi il numero d'ordine con il riepilogo: ti consigliamo di conservarlo. Il contratto si considera concluso con la nostra conferma.

Pagamento

  • Bonifico bancario: le coordinate compaiono nella conferma d'ordine. L'articolo resta riservato per 7 giorni: se il bonifico non arriva entro questo termine, l'ordine si annulla automaticamente e l'articolo torna in vendita.
  • Pagamento alla consegna a mano: possibile solo con il ritiro a un evento, al momento del ritiro.
  • Carta di pagamento, quando disponibile: il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe; non riceviamo mai i dati della carta.

Consegna

Tempi e modalità sono indicati nella pagina Spedizioni. In ogni caso l'ordine viene consegnato entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te nel momento in cui ricevi il pacco.

Diritto di recesso

Per gli articoli in pronta consegna hai 14 giorni per recedere dal contratto senza indicare il motivo: condizioni, modalità e modulo sono nella pagina «Resi e diritto di recesso».

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti) per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. In caso di difetto scrivici indicando il numero d'ordine e allegando qualche foto: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese o, se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Testo di partenza da far verificare al proprio consulente: si modifica dal pannello in Impostazioni › Termini e condizioni.